Оплата и доставка

Мои хорошие, нашу продукцию мы делаем с воодушевлением вручную, с искренней заботой о каждом из вас. Это всегда небольшие партии, чтобы порадовать вас свежей косметикой.

Для создания продукции мы используем особые солнечные и лунные дни, когда сила природных ингредиентов увеличивается. Ведь мы хотим, чтобы у вас было лучшее, что создала природа.

Поэтому просим вас отнестись с пониманием, что иногда возможна задержка отправления заказа. Отправку посылочек мы делаем по вторникам и пятницам, сбор заказа от 10 до 20 дней, но бывают и исключения. Мы гарантируем, что в течении 3 недель Ваш заказ будет отправлен, иначе приятный подарок за нами!

Прием заказов менеджером осуществляется по будням (суббота и воскресенье — выходной), ожидание ответа от менеджера 1-2 рабочих дня. Менеджер связывается по электронной почте указанной в заказе. На входящие письма от менеджера, не отвечайте. Пишите на электронную почту kosmetika-kn@mail.ru

Мы будем Вам очень признательны, если Вы отправите нам уведомление по почте о получении Вами заказа kosmetika-kn@mail.ru

___________________________

Минимальный заказ в магазине — 2000 руб.

Оплата и доставка по России

Варианты оплаты заказа:

Оплата по QR коду Сбербанк Онлайн. Этой возможностью могут воспользоваться держатели карт Сбербанка, Тинькофф и Халва от Совкомбанка. Оплата происходит в мобильном приложении вашего банка. Очень важно, при такой оплате, обязательно высылать на почту kosmetika-kn@mail.ru чек оплаты заказа!!!
Оплата через Робокассу. Можно воспользоваться для оплаты картой любого Российского банка.

Если Вам необходимы дополнительные способы оплаты, напишите об этом в примечании к заказу и мы пришлем все необходимые данные для переводов по системам:

Золотая корона.
SWIFT.
Western Union. (временно не доступен)

Мы доставляем нашу продукцию компанией:

Почта России — 550 руб. Сумма доставки Почтой России оплачивается одновременно с оплатой заказа. После отплаты мы отправим ваш заказ и вам придет смс уведомление от почты с трек номером для отслеживания.

СДЭК — 550 руб. Сумма доставки СДЭК оплачивается одновременно с оплатой заказа. После отплаты мы отправим Ваш заказ и пришлем на e-mail письмо с его трек-номером для отслеживания.

При заказе от 6000 руб. доставка по России бесплатно. Отправляем компанией СДЭК (если не указано иное) в ближайший к Вам пункт вывоза заказов.

___________________________

Оплата и доставка в другие страны мира

Варианты оплаты заказа:

Оплата по QR коду Сбербанк Онлайн. Этой возможностью могут воспользоваться держатели карт Сбербанка, Тинькофф и Халва от Совкомбанка. Оплата происходит в мобильном приложении вашего банка. Очень важно, при такой оплате, обязательно высылать на почту kosmetika-kn@mail.ru чек оплаты заказа!!!
Оплата через Робокассу.
Золотая корона.
SWIFT.
Western Union. (временно не доступен)

В примечании к заказу напишите, как Вам удобнее оплатить заказ, мы свяжемся с Вами и пришлем все необходимые данные для перевода.

Мы доставляем нашу продукцию по всему миру компанией Почта России — 2500 руб.

Адрес доставки указывайте, пожалуйста, латиницей. После оформления заказа на сайте мы свяжемся с Вами по e-mail

Сумма доставки оплачивается одновременно с оплатой заказа. После получения отплаты мы оформим таможенную декларацию, отправим Ваш заказ и пришлем на e-mail письмо с его трек-номером для отслеживания.

В страны:

Беларусь доставка СДЕК — 650 руб.

Казахстан доставка СДЕК — 800 руб.

Киргизия доставка СДЕК — 900 руб.

___________________

Мы даём ГАРАНТИИ на продукцию и получение вашего заказа т.к очень следим за качеством и репутацией.

1.Вся наша продукция имеет декларации о соответствии ЕЭС

2. После того, как посылка ваша собрана и отправлена, вам высылают на электронную почту указанную в заказе трек номер для отслеживания посылок по интернету.

3. Если в пути что-то случилось с продукцией (даже по вине транспортной компании) (открылась крышка, пролилось или рассыпалось). Вы делаете видео или фото фиксацию. Высылаете нам и мы возвращаем вам денежные средства или высылаем новый товар (на выбор). Такое случается крайне редко, мы стараемся всё качественно упаковать, но увы иногда бывает. Так же во избежании спорных моментов, настоятельно рекомендуем снимать видео распаковки посылочки.