Оплата и доставка

Обратите ВНИМАНИЕ! Магазин на перешел на летнее время работы!

С 1 июня до 1 сентября работаем с ограниченным ассортиментом!

Отправление посылочек осуществляется: вторник /пятница.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА ПО ТЕРРИТОРИИ РФ и РБ:

Заказы от 3500 руб  — бесплатная доставка (в пункт выдачи)  (СДЕК/ПОЧТА) 

При оформлении заказа в графе адрес указать адрес пункта выдачи СДЕК или домашний адрес при выборе доставки ПОЧТОЙ.

Непосредственно на складе вы можете забрать наши природные  средства на любую сумму.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА  КАЗАХСТАН, КЫРГЫЗСТАН:

Заказы от 3500 руб стоимости доставки:

Казахстан, Кыргызстан — 660 руб.

Заказы доставляются бесплатно:

Казахстан, Кыргызстан — от 10.000 руб.

Доставка осуществляется ТК СДЕК — при оформлении заказа в графе адрес указать адрес пункта выдачи СДЕК !

!!! В другие страны нет международных отправлений!!!

___________________________

Мои хорошие, нашу продукцию мы делаем с воодушевлением вручную, с искренней заботой о каждом из вас. Это всегда небольшие партии, чтобы порадовать вас свежей косметикой.

Для создания продукции мы используем особые солнечные и лунные дни, когда сила природных ингредиентов увеличивается. Ведь мы хотим, чтобы у вас было лучшее, что создала природа.

Поэтому просим вас отнестись с пониманием, что иногда возможна задержка отправления заказа. Отправку посылочек мы делаем ежедневно, сбор заказа от 3 до 7 дней, но бывают и исключения. В исключительных случаях, обязательно связываемся с клиентом, и обсуждаем возможные варианты.

Прием заказов менеджером осуществляется по будням (суббота и воскресенье — выходной), ожидание ответа от менеджера 1-2 рабочих дня. Менеджер связывается по электронной почте указанной в заказе. На входящие письма от менеджера, не отвечайте! Проверяйте папку спам, очень часто письма с трек номером попадают туда.

Пишите на электронную почту ko**********@**il.ru

Мы будем Вам очень признательны, если Вы отправите нам уведомление по почте  о получении Вами заказа ko**********@**il.ru

___________________

Мы даём ГАРАНТИИ на продукцию и получение вашего заказа т.к очень следим за качеством и репутацией.

1.Вся наша продукция имеет декларации о соответствии ЕЭС

2. После того, как посылка ваша собрана и отправлена, вам высылают на электронную почту указанную в заказе трек номер для отслеживания посылок по интернету.

3.  Если в пути что-то случилось с продукцией (даже по вине транспортной компании) (открылась крышка, пролилось или рассыпалось). Вы делаете видео или фото фиксацию. Высылаете нам и мы возвращаем вам денежные средства или высылаем новый товар (на выбор). Такое случается крайне редко, мы стараемся всё качественно упаковать, но увы иногда бывает. Так же во избежании спорных моментов, настоятельно рекомендуем снимать видео распаковки посылочки.